YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ YÖNETİM
DANIŞMANLIĞI UYGULAMALARI…
Merhaba Sevgili Dostlarım,
Sizlerin de çok iyi bildiği gibi, artık günümüzde hemen hemen her konuda fikir
sahibi olan ve en çok tartışılan konular arasında yer alan, Yapay Zekâ Argümanları’
nın; işletmelerin mevcut ihtiyaçları ve hedefleri doğrultusunda, özellikle
kurumsallaşma ve sürdürülebilirlik açısından Yönetimi Danışmanlığı konusuna da,
dahil olmaması düşünülemezdi, diye düşünüyorum! 😊
İlk planda, Bard.Google.Com da “Yönetim Danışmanlığı” ile ilgili yapılan
açıklamalar şöyle!..
Yönetim danışmanlığı, işletmelerin ve kurumların yönetim
süreçlerini geliştirmelerine yardımcı olan bir hizmettir. Yönetim danışmanları,
işletmelerin; İş akış planı + Kurumsallaşma + Stratejik planlama + Organizasyon
şeması + Görev tanımları + İK / İnsan kaynakları yönetimi + Finansal yönetim +
Üretim ve hizmet yönetimi + Pazarlama ve satış… Gibi özel konularında,
danışmanlık hizmetleri sunarlar!
Bu hizmetlerle birlikte, yönetim danışmanları, işletmelerin;
Performanslarını iyileştirmek + Rekabet gücünü artırmak + Yeni pazarlara girmek
+ Yeni ürünler ve hizmetler geliştirmek + İş süreçlerini optimize etmek + Mali
performanslarını iyileştirmek… Gibi hedeflere ulaşmasına da yardımcı
olabilirler!..
Ayrıca Yönetim Danışmanları, işletmelerin karşılaştığı; Stratejik
belirsizlik + Organizasyonel problemler + Etkin olmayan insan kaynakları
yönetimi + Finansal zorluklar + Pazarlama veya satış aksamaları + Üretim ve
satış sonrası hizmetler… Gibi çeşitli sorunlara çözüm üretebilir!
Yönetim danışmanları, işletmelerin bu gibi sorunlarına çözüm
üretmek için; Durum analizi ve
değerlendirme + Sorun çözme ekiplerini oluşturma + Kurumsal eğitimler ve
danışmanlık + Uygulama desteği… Gibi çeşitli yöntemler de kullanırlar!..
Yönetim danışmanlığı, işletmelerin büyümesi ve gelişmesi için
önemli bir araçtır. Doğru danışmanlık hizmeti, işletmelerin hedeflerine
ulaşmasına ve rekabette de öne geçmesine yardımcı olabilir!
Yönetim danışmanlığı, işletmelerin ihtiyaç ve hedeflerine göre
farklı türlerde olabilir. Bazı yaygın yönetim danışmanlığı türleri; Stratejik
danışmanlık + Organizasyonel danışmanlık + İnsan kaynakları danışmanlığı +
Finansal danışmanlık + Pazarlama danışmanlığı +
Üretim veya hizmet danışmanlığı… Şeklindedir!..
Yönetim danışmanlığı süreci, danışmanlık hizmetinin kapsamına ve
işletmenin ihtiyaçlarına göre değişebilir. Ancak genel olarak, yönetim
danışmanlığı süreci; İhtiyaç analizi + Tespitler + Teşhis ve tedavi önerileri +
Uygulama ve destek + Performans ölçümleme + Raporlama ve Değerlendirme… Gibi
aşamalardan oluşur!
Yönetim danışmanlığı, işletmelere; Performans (Çalışan ve müşteri
memnuniyeti, kapasite, iş gücü, verimlilik ve kârlılık) iyileştirme + Rekabet
gücü (Yeni pazarlara girme, yeni ürünler veya hizmetler geliştirme, mevcut
pazar payını artırma, ihracata yönelme, vs) artışı + Teknolojik alt yapı ve
dijital dönüşüm + Yeni iş modelleri geliştirme… Gibi konularda faydalar
sağlayabilir!..
Daha önce yapay zekâ ile ilgili; “Yapay Zekâ ile Aile Şirketleri
ve Aile Anayasası” + “Yapay Zekâ İle İşletmelerde İnsan Kaynakları Yönetimi”
başlıklı yazılarımda da bahsettiğim şekilde, diğer güncel yapay zekâ
uygulamaları ile araştırmalara devam ettiğimizde…
Microsoft Bing bu makalenin de başlığını
oluşturan, yapay zekâ destekli yönetim danışmanlığı uygulamaları için,
özellikle detaylı kaynaklar göstererek, aşağıdaki açıklamalara yer veriyor!..
Yönetim danışmanlığında yapay zekâ uygulamaları, günümüzde pek çok
sektörde olduğu gibi; rekabet avantajı sağlamak, verimliliği arttırmak, karar
verme süreçlerini iyileştirmek, çalışan ve müşteri memnuniyetini yükseltmek
için, önemli bir araç haline gelmiştir.
Yapay zekâ, yönetim danışmanlığı firmalarının, hem kendi iş süreçlerini hem de
müşterilerine sundukları hizmetleri geliştirmelerine yardımcı olmaktadır.
Yapay zekâ uygulamalarının,“Yönetim Danışmanlığı” sektöründe, kullanım alanları
şunlardır;
*) Veri analizi ve raporlama… Yapay zekâ, yönetim danışmanlığı
firmalarının, büyük miktarda verileri hızlı ve de doğru bir şekilde analiz
etmelerine, anlamlı öngörüler elde etmelerine ve raporlar hazırlamalarına
olanak tanır.
Örneğin, PwC Türkiye’nin belirttiği gibi,
yapay zekâ sayesinde denetim çalışmalarında veri trafiği yoğunluğu ve
çeşitliliği kolaylıkla yönetilebilir, analitik denetim yöntemleri kullanılarak
güvence seviyesi yükseltilebilir!
*) Tahminleme ve optimizasyon… Yapay zekâ, yönetim danışmanlığı
firmalarının müşterileri için gelecekteki performans senaryolarını, risklerini,
fırsatlarını ve ihtiyaçlarını tahmin etmelerine ve en uygun stratejileri, rekabet
avantajı çözümlerini ve eylem planlarını belirlemelerine yardımcı olur.
Örneğin, Dergi Park’ta yayınlanan bir makalede belirtildiği gibi, yapay
zekâ teknikleri pek çok endüstriyel problemin çözümünde başarılı sonuçlar
vermiştir. Yapay zekâ sistemleri; karar destek sistemleri, uzman sistemler,
yapay sinir ağları, bulanık mantık sistemleri, genetik algoritmalar gibi
yöntemlerle, yönetim problemlerinin çözümünde kullanılabilir!
*) Otomasyon ve dijital dönüşüm… Yapay zekâ, yönetim danışmanlığı
firmalarının, hem kendileri hem de müşterileri için; iş süreçlerininotomatikleştirilmesine,
insan kaynaklarından tasarruf etmelerine, hata oranını azaltmalarına ve
verimliliği artırmalarına, imkân sağlar.
Ayrıca yapay zekâ, dijital dönüşümün önemli bir bileşenidir. Dijitalleşen
dünyada yapay zekâ sayesinde yeni iş modelleri, ürünler, hizmetler ve pazarlar
yaratılabilir.
Örneğin, neu.edu.tr’de yayınlanan bir sunumda belirtildiği gibi, yapay
zekâ; e-devlet, e-iş, e-ticaret, siber güvenlik yönetimi ve işletme yönetiminde
de,çok önemli bir rol oynamaktadır!
(Sn.Tarık Özbek, Sn. Kuntay Ataç, Sn. Ahmet Kadı ve Sn. Turhan Bağdat’a çok teşekkürler!..)
Bakalım bu konularda Chat GPT / Ne diyor?Derseniz! Karşımıza çıkan açıklamalar
şu şekilde…
Yapay zekâ destekli yönetim danışmanlığı uygulamaları, kendi yönetim
süreçlerini optimize etmek, veri analizi yapmak ve kategorize etmek için; yapay
zekâ ve veri analitiği teknolojilerini kullanmayı içeren, bir alanı ifade eder.
Bu tür uygulamaların; daha etkili, daha verimli ve daha faydalı olmalarına
yardımcı olur.
İşte,“Yapay Zekâ Destekli Yönetim Danışmanlığı uygulamaları”na, başlıklar
itibarıyla örnekler;
*) Veri Analizi ve Talep Tahmini!
*) Müşteri İlişkileri Yönetimi!
*) İş Süreçleri Otomasyonu!
*) Risk ve Kriz Yönetimi!
*) İnsan Kaynakları Yönetimi!
*) Stratejik Planlama!
*) Yapay Zekâ Tabanlı Öneri Sistemleri!
*) Finansal Analiz ve Portföy Yönetimi!
*) Tedarik Zinciri ve Lojistik Yönetimi!
Birbirleriyle entegre edilmesi gereken bu başlıkların alt açılımları da,
açıklamalar da mevcut!..
Bu arada geçtiğimiz ay, Amazon tarafından “AWS
Amazon Bedrock” genel kullanıma açıldı!
Bedrock, AWS müşterilerinin “üretimsel yapay zekâ modelleri”nin üzerine,
uygulamalar bina etmelerine ve bunları kendi verileriyle özelleştirmelerine imkân
sağlıyor. Aklınızda bulunsun!
Öte yandan Chat GPT ye de, görüntü tanıma yeteneği geliyormuş. Bu da hatırınızda
olsun!😊
Yönetim Danışmanlığında Yapay Zekâ
Uygulamaları ile ilgili, daha net ve detaylı açıklamaları; 11-13 Ekim 2023 de
Amman / ÜRDÜN de yapılan… “Yapay Zekâ Güdümlü Sinerji ile Yönetim
Danışmanlığında Sınırları Keşfetmek” konulu…“10. CMC - Uluslararası Yönetim
Danışmanlığı Konferansı” sonuç raporlarında bulabilirsiniz!https://www.cmc-global.org/content/schedule
Daha mutlu bir gelecek için…
Sevgi ve saygılarımla
ALİ RIZA DEĞER